• Nie jesteś pewna czy zamówiona torebka lub produkt będzie pasowała do twojej stylizacji ? U nas masz czas na odstąpienie od umowy i zwrot towaru 14 dni (liczone od momentu otrzymania towaru) na odstąpienie od umowy i kolejne 14 dni na odesłanie produktów do sklepu, bez podania przyczyny 😊
• Kiedy zwrot pieniędzy? U nas od razu po otrzymaniu przesyłki! Zgodnie z przepisami sprzedawca ma obowiązek zwrócić klientowi środki w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub od chwili otrzymania zwróconego towaru.
• Sposób zwrócenia środków – zwrot płatności powinien przyjąć tę samą formę, którą wybrano przy opłacaniu zamówienia, jeśli dokonałeś zakupu 'za pobraniem" prosimy o przesłanie numeru rachunku bankowego oraz numerów zamówienia na nasz adres mailowy atw.collection@gmail.com
• Koszt zwrotu – zakupione u nas produkty zwracacie na nasz koszt, jeśli masz problem z wygenerowaniem etykiety zapraszamy do kontaktu: atw.collection@gmail.com lub tel w godzinach pracy sklepu 9-17
• Pamiętaj by produkt był wraz z metką oraz by nie posiadał śladów użytkowania 
• Adres do zwrotu: ATW Anna Palczewska ul. Sienkiewicza 7, 95-054 Ksawerów
• preferujemy aby zwroty kierować do nas In postem: kurierem lub paczkomatem, jeśli jednak nie masz takiej możliwości poinformuj nas i prześlij paczkę dogodnym dla ciebie sposobem wysyłki
• Ścieżka procedury zwrotu: możesz wysłać do nas maila, lub skorzystać ze ścieżki szybkich zwrotów z Furgonetką kliknij

W odpowiedzi na Wasze prośby uruchomiliśmy od stycznia 2024 usługę szybkie zwroty wraz z InPost Teraz łatwiej będziesz mogła zwrócić swoje produkty dokonać ich wymiany bądź reklamacji Wystarczy że wejdziesz na stronę szybkiezwroty.pl z rozwijanej listy znajdziesz nazwę naszego sklepu i przeklikasz kolejne informacje o twoim zakupie potem wystarczy już tylko wysłać przesyłkę w najbliższym paczkomacie lub w punkcie!